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社区管理/核心团队

核心团队

周周黑客松社区的核心团队结构与职责

核心团队概述

周周黑客松社区的核心团队隶属于周周创造(深圳)科技有限公司,代表公司执行社区战略,负责整体规划、品牌建设和跨区域协调。核心团队维护社区基础设施和核心资源,可直接支持战略性小组和重点项目,提供全国性资源支持。

在社区争执事件中,核心团队拥有最终一票否决权,确保社区健康发展和核心价值观的维护。

核心团队角色设置

执行层

  • CEO:社区创始人,负责重大决策和方向引领
  • CTO:技术负责人,负责社区技术基础设施和产品开发
  • CMO:市场负责人,负责社区品牌建设和市场推广
  • COO:运营负责人,负责线上自媒体、线上线下活动及社区管理
  • CPO:产品负责人,负责社区应用、知识库等产品

运营支持

  • 财务负责人:负责社区财务管理
  • 法务:负责合作协议审核和法律风险管控
  • 核心贡献者:在社区建设中做出重要贡献的核心成员
  • 领域专家:在特定技术或领域提供专业支持的成员

项目团队

  • 特定项目执行人员:负责执行社区特定项目的团队成员

核心团队职责

战略规划

  • 制定社区发展战略和年度计划
  • 确定社区核心价值观和文化建设方向
  • 决策重大资源分配和投入方向

标准制定

  • 制定全国统一的活动标准和流程
  • 建立社区共同遵循的规范和原则
  • 设计评估和激励体系

资源支持

  • 为各城市社区提供必要的资源支持
  • 建设和维护社区基础设施(官网、知识库等)
  • 开发社区通用工具和模板

城市管理

  • 审核新城市社区的申请和授权
  • 培训和支持城市社区负责人
  • 协调跨城市的资源和活动

风险管控

  • 监督社区活动符合法律法规
  • 处理社区内重大争议和冲突
  • 维护社区品牌和声誉

核心团队工作机制

决策机制

  • 战略决策:核心团队成员共同参与,通过周期性战略会议制定
  • 日常运营决策:各负责人在自己的职责范围内有决策权,重要事项通过每周例会同步
  • 城市活动决策:在符合全局标准和原则的前提下,城市负责人有较大自主权
  • 争议解决机制:采用"方案PK"方式,鼓励提出多个解决方案并比较,避免空洞批评

团队协作模式

  • 采用轻量化远程工作模式
  • 每日工作计划/进度在飞书群分享,保持信息同步但不产生压力感
  • 每周一例会,上周工作总结 + 下周计划

核心团队会议制度

  • 周例会:每周一次,同步工作进展和计划
  • 月度战略会:每月一次,评估当月工作和调整策略
  • 季度规划会:每季度一次,回顾上季度目标完成情况,设定下季度目标
  • 年度规划会:每年一次,制定年度战略和关键目标

团队协作文化

  1. 不要只批评不提建议:对问题的指出应伴随解决方案
  2. 聚焦解决方案而非问题本身:更多讨论"怎么办"而非"为什么出问题"
  3. 尊重每个人的创意和贡献:鼓励多元化思想和创新尝试
  4. 从用户角度出发思考:以用户需求为中心做决策

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