周周黑客松社区管理总览
社区组织架构、角色体系与运营指南
前言
周周黑客松是一个帮助创造者从0到1实现最小可行产品(MVP)的温暖社区。本文档提供社区管理与组织的总体框架,帮助成员了解社区的结构、如何参与和贡献。
社区愿景:成为全球最具活力与温暖的AI产品创造者社区。
社区使命:通过AI加速创意实现,助力千万创作者打造有价值、有意义、有趣的产品。
社区组织架构概览
周周黑客松社区采用"核心团队-城市社区-小组"的三层组织结构:
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- 属于周周创造公司,代表公司执行社区战略
- 负责整体规划、品牌建设和跨区域协调
- 维护社区基础设施和核心资源
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城市社区:
- 特定地理区域的社区主体,由核心团队授权和支持
- 负责当地线下活动和资源对接
- 支持当地线下小组和项目发展
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- 围绕特定主题或目标组建的小型团队
- 提供深度交流和合作空间
- 分为线上小组和线下小组
社区角色体系
周周黑客松社区设计了清晰的角色体系,包括:
- 公司总部角色:核心团队、执行团队、项目团队
- 城市社区角色:城市社区负责人、城市核心团队、志愿者
- 小组角色:小组负责人、小组共创者、小组参与者
- 项目角色:项目发起人、项目核心团队、项目贡献者
- 荣誉角色:社区顾问、荣誉贡献者、社区大使
每位成员可根据兴趣和能力选择参与路径,从参与者成长为贡献者,再到组织者。
贡献与成长
社区鼓励成员在多种贡献方向参与:
- 内容方向:撰写学习笔记、优化知识库、分享创造经验
- 活动方向:策划执行活动、提供场地资源、担任志愿者
- 技术方向:提供技术支持、参与黑客松、开发社区应用
通过积极贡献,成员可以获得认可、开发新技能,并有机会加入核心团队。
社区运营资源
为确保社区高效运营,我们提供以下资源:
常见问题
关于社区管理的常见问题,请参阅FAQ章节。如有其他问题,欢迎联系社区核心团队或在社区渠道提问。
会议制度
核心团队会议
- 周例会:每周一次,同步工作进展和计划
- 月度战略会:每月一次,评估当月工作和调整策略
- 季度规划会:每季度一次,回顾目标完成情况,设定新目标
- 年度规划会:每年一次,制定年度战略和关键目标
城市负责人会议
- 频率:定期举行,每次会议30分钟
- 类型:
- 单数周会议以分享为主:各城市分享经验与成果
- 双数周会议以汇报为主:核心团队做介绍/制度更新说明等
- 参与要求:城市负责人原则上每月至少参加一次会议
城市间协作会议
- 城市联席会议:定期举行,城市组织者共同参与
- 内容:交流经验、分享资源、探讨合作机会
- 形式:线上为主,每季度尝试一次线下聚会
信息透明与沟通
沟通渠道
- 社区成员信息、活动、项目等统一通过官方网站/APP/小程序进行管理
- 社区统一使用企业微信作为外部沟通平台,管理主理人群,社区会员群
- 社区统一使用飞书文档进行协作
决策透明
- 重要决策过程和结果向相关成员公开
- 定期发布社区发展报告和规划
- 重大变更提前通知并解释原因
反馈机制
- 建立多渠道的反馈收集机制
- 成员可以直接向各级负责人提出建议
- 定期开展社区满意度调研
附则
- 本治理结构文档是社区运营的指导性文档,随社区发展持续优化
- 本文档最终解释权归社区核心团队所有
- 未尽事宜,本着"促进创造、尊重创新、服务创作者"的原则讨论决定