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社区管理/角色与职责

角色与职责

周周黑客松社区的各类角色与其职责

社区角色体系

周周黑客松社区设计了清晰的角色体系,以明确各类参与者的定位和职责,确保社区运作有序高效。

公司总部角色

核心团队

  • CEO:社区创始人,负责重大决策和方向引领
  • CTO:技术负责人,负责社区技术基础设施和产品开发
  • CMO:市场负责人,负责社区品牌建设和市场推广
  • COO:运营负责人,负责线上自媒体、线上线下活动及社区管理
  • CPO:产品负责人,负责社区应用、知识库等产品

执行团队

  • 财务负责人:负责社区财务管理
  • 法务:负责合作协议审核和法律风险管控
  • 核心贡献者:在社区建设中做出重要贡献的核心成员
  • 领域专家:在特定技术或领域提供专业支持的成员

项目团队

  • 未来可能招募的特定项目执行人员

城市社区角色

城市社区负责人

  • 1-2人,负责特定城市社区的整体运营与发展
  • 是城市社区的主要负责人,也是与核心团队的主要对接人
  • 由核心团队面试、任命和罢免

城市核心团队(主理人)

  • 最多7人,协助城市负责人开展工作的核心团队
  • 主理人准入标准:至少参加过3次活动,每月参加本地活动至少一次,每2个月共建至少1次活动
  • 主理人退出标准:连续2个月不参与活动,或严重违背社区价值观
  • 主理人的具体管理由城市社区负责人负责

城市社区志愿者

  • 定期参与城市活动组织的志愿者团队
  • 是城市社区的重要支持力量
  • 可通过持续贡献晋升为主理人

小组角色

小组是围绕某个主题,长期持续,无明确终点,以知识交流、学习和社区建设为主要目标的组织。

小组负责人

  • 1-2人,发起并主导特定小组的成员
  • 负责组织交流活动、促进知识分享和成员连接
  • 对小组的运营和发展负主要责任

小组共创者

  • 积极参与小组活动并支持小组运营的骨干成员
  • 协助小组负责人组织活动和管理小组
  • 为小组贡献内容和资源

小组参与者

  • 定期参与小组活动的普通成员
  • 通过参与活动和讨论为小组贡献价值
  • 是小组发展的基础力量

项目或活动相关角色

项目是有明确开始和结束,以产品创造、问题解决和价值实现为目标的实践活动。

项目或活动发起人

  • 提出并主导具体创新项目或者活动的负责人
  • 对项目或活动的整体规划和执行负责
  • 组织和协调项目团队各成员

项目核心团队

  • 在项目中承担关键职能并共享项目成果的核心成员
  • 与项目发起人一起规划和执行项目
  • 对项目的某个具体方面负责

项目贡献者

  • 为项目提供特定支持或部分工作的临时或兼职参与者
  • 根据项目需要和个人专长提供有针对性的帮助
  • 可能在多个项目间灵活参与

荣誉角色

社区顾问

  • 为社区提供战略指导的资深行业专家
  • 标准:在相关领域有公认成就,愿意定期为社区提供指导
  • 由核心团队邀请并认定

荣誉贡献者

  • 曾做出重要贡献,目前参与度降低的成员
  • 标准:曾在社区建设中作出突出贡献,至少持续参与6个月以上
  • 社区对其历史贡献的肯定和纪念

社区大使

  • 代表社区对外联络和宣传的特别角色
  • 标准:对社区有深入了解,具备良好沟通能力,能积极代表社区参与外部活动
  • 由核心团队认定

以上荣誉角色的最终解释权和认定权归核心团队所有。

参与者成长路径

我们鼓励每位成员根据自己的兴趣和节奏成长:

  • 探索阶段:参与者

    • 了解社区,参与活动,找到兴趣点
    • 熟悉社区文化和运作方式
    • 确定自己的参与方向
  • 贡献阶段:贡献者

    • 积极成为志愿者,分享知识,帮助他人
    • 参与小组或项目,提供专业技能支持
    • 开始创造和分享有价值的内容
  • 引领阶段:组织者

    • 发起活动,带领团队,创建更大价值
    • 成为小组负责人或项目发起人
    • 培养新的社区成员,传递社区文化

主要贡献方向

社区成员可在以下三个主要方向参与贡献:

内容方向

  • 撰写学习笔记、开发新课程
  • 优化社区已有知识库
  • 分享个人创造经验和案例
  • 参与01MVP手册的编写和更新

活动方向

  • 策划执行线下社区活动
  • 参与线上共学营组织
  • 提供场地、设备等活动资源
  • 担任活动志愿者,协助活动组织

技术方向

  • 为社区成员提供技术支持,解答技术问题
  • 参与或带队参与黑客松
  • 开发社区应用、网站等
  • 提供专业领域的技术指导

从"主理人"到新角色体系的过渡

针对早期统一使用的"主理人"称谓问题,采取以下过渡措施:

角色转换方案

  • 原"主理人"可根据实际工作内容选择转为"城市社区负责人"或"小组负责人"或"项目发起人"
  • 转换时考虑实际负责的活动类型、范围和个人意愿
  • 可同时担任不同角色,但需明确各角色的职责边界

荣誉保留机制

  • 为长期贡献者设立"创始贡献者"等荣誉称号
  • 在社区历史记录中保留原主理人的贡献事迹
  • 建立"社区发展功勋墙"记录重要贡献者

沟通实施计划

  • 与现有主理人充分沟通,解释调整原因
  • 邀请主理人参与新角色体系设计
  • 分阶段实施,确保平稳过渡